Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HADU

Tên giao dịch: HADU SERVICE TRANDING CO., LTD

ĐỊA CHỈ : 350 THỐNG NHẤT, PHƯỜNG 16, QUẬN GÒ VẤP, TP.HCM

ĐIỆN THOẠI: 0971 519 700 (Ms.Linh) - 0935 721 148 (Ms.Duyên)

MST: 0313979305

Giới Thiệu Chung:

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hadu được thành lập ngày 24/8/2016 hoạt động trong lĩnh vực chuyên giày VNXK, giày nữ thời trang công sở, giày boots, sandal nữ đẹp theo xu hướng hiện nay được nhiều bạn trẻ yêu thích. 

Chính sách đổi trả 

1 Điều kiện đổi hàng

Luôn chấp nhận đổi hàng trong thời gian quy định đổi của Hadu Store

2 Thời gian đổi

Đối với khách mua tại cửa hàng:

  • Giày đổi trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng
  • Sản phẩm khuyến mãi có giá trị thanh toán dưới 200,000 đồng được đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm có giá trị thực thanh toán = hoặc lớn hơn 200,000 đồng đổi như sản phẩm mới.
  • Đổi cùng mã sản phẩm ( chỉ đổi size, đổi màu): đổi hàng miễn phí
  • Đổi khác mã sản phẩm, giá trị sản phẩm mới phải = hoặc > giá trị sản phẩm cũ (dựa trên hóa đơn thanh toán): khách sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch.

Ví dụ: SP mua với giá 250.000đ. SP muốn đổi giá trị 300.000d => KH sẽ bù 50.000đ

Lưu ý: Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng < giá trị SP cũ( dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Hadu sẽ không hoàn lại tiền thừa.

Ví dụ: SP mua với giá 250.000d, SP muốn đổi giá trị 200.000d => Hadu sẽ không hoàn lại 50.000đ

Đối với khách mua hàng Online:

  • Giày đổi trong vòng 15 ngày ( Tính từ ngày khách nhận hàng)
  • Sản phẩm khuyến mãi có giá trị thanh toán dưới 200,000 đồng được đổi trong vòng 7 ngày ( Tính từ ngày khách nhận hàng).
  • Đổi cùng mã sản phẩm ( chỉ đổi size, đổi màu): phụ phí 20.000 ( đối với khách nội thành), 30.000đ ( đối với khách tỉnh)
  • Đổi khác mã sản phẩm, giá trị sản phẩm mới phải = hoặc > giá trị sản phẩm cũ (dựa trên hóa đơn thanh toán): khách sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch. Chỉ áp dụng cho khách trong nội thành.

Ví dụ: SP mua với giá 250.000đ SP muốn đổi giá trị 300.000d => KH sẽ bù 50.000đ

  • Sản phẩm do lỗi sản xuất hoặc gửi nhầm hàng: áp dụng chính sách 1 đổi 1 mọi chi phí vận chuyển đổi hàng do Hadu chi trả.
  • Lý do khác: mọi chi phí vận chuyển do khách chi trả.

3 Trường hợp không nhận đổi hàng

  • Không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Lỗi do người sử dụng
  • Không chấp nhận các lỗi ngoại quan( xước, móp, méo, sứt,..) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.

4 Quy trình đổi hàng

  • 3 bước đổi hàng online

B1: Gọi hotline 0971 519 700 (Ms.Linh) hoặc chat trực tiếp vào trang của Hadu store giày VNXK để được hướng dẫn chi tiết.

B2: Đóng gói sản phẩm

B3: Gửi về địa chỉ sau đây: 350 Thống nhất, phường 16, quận Gò vấp, Tp. HCM

Mọi thông tin liên hệ Hotline Văn Phòng : 0971 519 700 (Ms.Linh) - 0935 721 148 (CEO. Duyên) để được tư vấn cụ thể và giải đáp thắc mắc!

Trân Trọng !

TOP