Chính sách đổi trả

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HADU

Tên giao dịch: HADU SERVICE TRANDING CO., LTD

ĐỊA CHỈ : 47/1/4 Nguyễn Thị Kiểu, Hiệp Thành, Quận 12, Hồ Chí Minh

ĐIỆN THOẠI: 0971 519 700

MST: 0313979305

Giới Thiệu Chung:

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hadu được thành lập ngày 24/8/2016 hoạt động trong lĩnh vực chuyên giày VNXK, giày nữ thời trang công sở, giày boots, sandal nữ đẹp theo xu hướng hiện nay được nhiều bạn trẻ yêu thích. 

Chính sách đổi trả hàng hóa

1.Điều kiện đổi hàng

Luôn chấp nhận đổi hàng trong thời gian quy định đổi của Hadu Store

2.Đổi sản phẩm do lỗi

  • Khu vực HCM: Thu hồi sp, shop chịu phí ship 100% đối với sp bị lỗi.
  • Khu vực tỉnh: Nhờ khách gửi về với lựa chọn vận chuyển tiết kiệm nhất.

=> Trường hợp khách cần gấp, nhờ khách chụp bill gửi hàng về, shop gửi đơn cho đi song song.

=> Trường hợp khẩn cấp, muốn gửi về bằng Chuyển phát Nhanh, nhờ khách hỗ trợ 1 phần phí ship.

3.Đổi Size, Màu:

Chỉ gửi SP đổi cho khách khi chắc chắn nhận được SP khách gửi về. Mỗi bên chịu 1 chiều ship.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SIZE, MÀU:

  • Yêu cầu cần có video khui hàng hoặc hình ảnh rõ ràng chi tiết về giày và đế giày.
  • Giá SP áp dụng với thương hiệu HADU:
  • Dưới 160K không hỗ trợ đổi hàng.
  • Trên 160K: Được đổi màu và size bình thường.
  • Đối với SP trên 160K còn về hàng thì yêu cầu khách chờ.

LƯU Ý: Khi khách mua SP trên 160K không về hàng, khách muốn đổi mẫu khác mất phí 20% dựa trên giá trị SP đã mua.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU ĐỔI KHI SIZE 34 RỘNG VÀ SIZE 39 CHẬT:

Khách đổi hàng khi gửi hàng về thanh toán phí ship đầu gửi của khách. Shop hỗ trợ phí ship đầu gửi lại cho khách.

  • ĐỔI MẪU GIÁ TRỊ CAO HƠN: BÙ THÊM PHẦN TIỀN CHÊNH LỆCH.
  • ĐỔI MẪU GIÁ TRỊ THẤP HƠN: KHÔNG HOÀN TIỀN THỪA.

4.Thời gian đổi

  • Giày đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • 1 đổi 1 lỗi do nhà sản xuất trong vòng 30 ngày chưa qua sử dụng

5.Trường hợp không nhận đổi hàng

  • Không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Lỗi do người sử dụng
  • Không chấp nhận các lỗi ngoại quan( xước, móp, méo, sứt,..) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng.

6.Quy trình đổi hàng

  • B1: Gọi hotline 0971 519 700 hoặc chat trực tiếp vào trang của Hadu store giày VNXK để được hướng dẫn chi tiết.
  • B2: Đóng gói sản phẩm
  • B3: Gửi về địa chỉ sau đây: 350 Thống nhất, phường 16, quận Gò vấp, Tp. HCM

Mọi thông tin liên hệ Hotline Văn Phòng : 0971 519 700 để được tư vấn cụ thể và giải đáp thắc mắc!

Trân Trọng !